Reportage de la Gazette du Midi
La Success Story de PVC & ALU SYSTEM à l’Épreuve du Passage de Témoin
Depuis sa création en 1995, l’entreprise familiale PVC & Alu System, basée à Seilh, au nord-ouest de Toulouse, a su s’imposer comme un acteur incontournable dans la fabrication et la pose d’huisseries en PVC et aluminium. Aujourd’hui, alors que le marché de la construction et de la rénovation connaît un ralentissement, la PME se prépare à un tournant majeur : le passage de témoin entre la génération fondatrice et la nouvelle génération incarnée par Pauline et Margot Vicente.
Une Histoire Familiale et Audacieuse
Fondée par Guy et Monique Vicente, la société PVC & Alu System a vu le jour dans des circonstances particulièrement audacieuses. Respectivement ancien conseiller financier chez Barclays et spécialiste de l’immobilier, les deux entrepreneurs ont fait le pari risqué de quitter leurs carrières stables pour racheter les machines d’une entreprise en liquidation à Auterive et se lancer dans l’industrie des menuiseries. Cinq ans après ses débuts, l’entreprise déménageait à Seilh et prenait le virage de la clientèle particulière, qui représente aujourd’hui 95 % de ses activités.
Le Passage de Flambeau
Avec l’entrée au capital des deux filles du couple, Pauline et Margot Vicente, respectivement âgées de 29 et 26 ans, la PME amorce un passage de témoin stratégique. Les jeunes femmes, responsables administrative et commerciale, doivent relever le défi de maintenir la réputation d’excellence bâtie par leurs parents. Pour elles, l’enjeu est de taille, notamment face à un marché en ralentissement après l’euphorie post-Covid.
En effet, selon une étude du cabinet TBC Innovations, 2021 avait été une année record pour le marché des fenêtres en France, avec près de 11 millions d’unités vendues. Malgré une progression notable en 2022, les années 2023 et 2024 s’annoncent plus difficiles, marquées par une conjoncture économique incertaine et des coûts en hausse.
Adaptation et Résilience
Malgré ce contexte, PVC & Alu System a su tirer son épingle du jeu grâce à sa spécialisation dans le marché de la rénovation, secteur relativement épargné par la crise touchant la construction neuve. « Nous ressentons moins fortement les effets de la crise, mais nous restons vigilants. La rénovation est un métier à part entière, et beaucoup de nouveaux entrants issus du marché du neuf ont du mal à s’adapter », confie Pauline Vicente.
En outre, la société s’est diversifiée pour répondre aux besoins changeants de sa clientèle. Outre les fenêtres et baies coulissantes, elle propose aujourd’hui des volets roulants, des pergolas et bien d’autres produits en PVC, aluminium et bois. En 2022-2023, elle affichait un chiffre d’affaires de 1,3 million d’euros, et l’objectif est de maintenir ce cap, malgré un contexte économique moins favorable.
Des Aides au Service des Clients
L’entreprise ne compte pas sur les dispositifs de rénovation énergétique comme MaPrimRénov’ pour soutenir son activité. En effet, selon Pauline Vicente, ces aides, bien que pensées pour encourager la rénovation globale, sont souvent insuffisantes face aux investissements requis. Néanmoins, PVC & Alu System a su identifier d’autres opportunités, telles que les aides financières Silencio, offertes par l’aéroport de Toulouse-Blagnac pour l’insonorisation des logements. « Elles peuvent atteindre jusqu’à 11 000 €, ce qui est très avantageux pour les particuliers situés dans le couloir aérien », précise-t-elle.
Renforcement de la Présence Locale
Pour asseoir sa notoriété et renforcer son réseau, l’entreprise a inauguré un nouveau showroom à Seilh et est devenue sponsor du Rugby Club de Blagnac. Ce partenariat marque une étape importante dans la recherche de nouveaux partenaires partageant la même vision de qualité et de satisfaction client.
« C’est grâce à cette volonté de toujours offrir un travail irréprochable que nous avons construit notre succès depuis près de 30 ans. La moitié de notre clientèle vient des recommandations, et nous faisons tout pour préserver cette image de marque », conclut Pauline Vicente.
Le défi est de taille pour PVC & Alu System, mais avec la passion et la détermination de Pauline et Margot Vicente, l’entreprise est bien positionnée pour continuer sur la voie du succès. Portée par une stratégie de diversification, une fidélisation de sa clientèle et un ancrage local renforcé, la PME familiale aborde cette transition avec confiance et ambition.